स्टार हेल्थ ने शुरू की नई सर्विस, अब WhatsApp के जरिए फाइल कर सकेंगे पॉलिसी का क्लेम- जानिए कैसे
Star Health Launches WhatsApp services: WhatsApp के जरिए Star Health कस्टमर्स End-To-End का फायदा उठा सकते हैं. वॉट्सऐप पर कस्टमर्स कैशलेस क्लेम फाइल करने के अलावा कई काम निपटा सकते हैं.
Star Health Launches WhatsApp services: हेल्थ बीमा कंपनी (Health Insurance Company) स्टार हेल्थ एंड एलाइड इंश्योरेंस (Star Health and Allied Insurance) ने अपने कस्टमर्स के लिए शानदार सर्विस शुरू की है. कस्टमर्स इस सर्विस को फ्री में और घर बैठे इस्तेमाल कर सकें, इसके लिए वॉट्सऐप (Whatsapp) सर्विस शुरू की गई है. खास बात ये है कि WhatsApp के जरिए स्टार हेल्थ (Star Health) के कस्टमर्स एंड टू एंड सर्विस (End-To-End) का फायदा उठा सकते हैं. मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर कस्टमर्स कैशलेस क्लेम (Cashless Claim) फाइल करने से लेकर कई कान निपटा सकते हैं.
स्टार हेल्थ ने इस सर्विस की शुरुआत कोरोना काल में अपने कस्टमर्स की सेफ्टी को ध्यान में रखते हुए शुरू की है. स्टार हेल्थ अपने कस्टमर्स को कई इंश्योरेंस कवरेज देती है, जैसे की रिटेल हेल्थ, ग्रुप हेल्थ, पर्सनल एक्सीडेंट और ओवरसीज ट्रैवल. भारतीय हेल्थ इंश्योरेंस मार्केट में 15.8 फीसदी की बाजार हिस्सेदारी के साथ यह एक दिग्गज बीमा कंपनी है.
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वॉट्सऐप पर कैसे होगा काम?
कंपनी के बताए हुए नियमों के अनुसार, वॉट्सऐप सर्विस (WhatsApp Service) के जरिए फायदा उठाने के लिए आपको केवल एक मैसेज करने की जरूरत है.
- सबसे पहले अपने WhatsApp नंबर से +91 95976 52225 पर ‘Hi’ लिखकर भेजें.
- कंपनी की इस सर्विस के जरिए आप आसानी से नई पॉलिसी खरीद सकते हैं.
- इसके अलावा कैशलेस क्लेम (Cashless Claim) फाइल कर सकते हैं.
- वहीं अपनी सुविधानुसार पॉलिसी डॉक्यूमेंट्स भी डाउनलोड कर सकते हैं.
हमेशा सुरक्षित रहेंगी वॉट्सऐप पर आपकी डिटेल्स
WhatsApp पर ये सर्विस कस्टमर्स के लिए हमेशा सुरक्षित रहेगी. वॉट्सऐप मैसेजिंग प्लेटफॉर्म का एन्क्रिप्शन इस बात को सुनिश्चित करता है कि कस्टमर्स के साथ शेयर की गई डिटेल्स सेफ और हिडन रहेंगी. इसके अलावा स्टार हेल्थ के कस्टमर्स कंपनी के चैट असिस्टेंट- ट्विंकल, कस्टमर केयर नंबर, Agent, ऑफिशियल वेबसाइट, ब्रांच ऑफिस और Star Power App के जरिए इंश्योरर्र तक पहुंच सकते हैं.
स्टार हेल्थ एंड एलायड इंश्योरेंस के मैनेजिंग डायरेक्टर आनंद रॉय ने कहा, 'वॉट्सऐप (WhatsApp) की देश में व्यापक लोकप्रियता और पहुंच है. इसलिए हमारा मानना है कि ये एक बेहतर प्लेटफॉर्म है जो न केवल हमें अपने कस्टमर्स तक बेहतर सर्विसेस पहुंचाने में मदद करेगा बल्कि उनके साथ हमारे जुड़ाव को भी बेहतर बनाएगा. हमारा मानना है कि इससे हम अपने पॉलिसीधारकों के साथ कभी भी और कहीं भी जुड़े रह सकेंगे, खासकर तब जब उन्हें हमारी सबसे ज्यादा जरूरत हो.'
10:12 AM IST